Obchodní podmínky e-shopu www.detemslaskou.cz
provozovaného Markétou Dleštíkovou, IČ: 07907524, se sídlem Pořádí 332, 688 01 Uherský Brod
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi námi jako provozovateli e-shopu („My“ nebo „Prodávající“) a Vámi jako našimi zákazníky („Vy“ nebo „Kupující“) při prodeji zboží a digitálního obsahu prostřednictvím e-shopu www.detemslaskou.cz.
Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady na použití těchto prostředků (např. internetové připojení, telefonní hovory) si kupující hradí sám, a tyto náklady se neliší od základní sazby.
2. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE PRODÁVAJÍCÍHO
- Jméno: Markéta Dleštíková
- IČ: 07907524
- Sídlo: Pořádí 332, 688 01 Uherský Brod
- E-mail: info@detemslaskou.cz
- Telefon: +420 733 251 004Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
Odesláním objednávky na e-shopu uzavíráte kupní smlouvu. Před odesláním objednávky jste informováni o ceně zboží, ceně dopravy, způsobu platby i dodání. Tlačítko pro odeslání objednávky je označeno „Objednávka zavazující k platbě“.
Tyto obchodní podmínky se vztahují výhradně na kupující, kteří jsou spotřebiteli ve smyslu § 419 občanského zákoníku.
Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Kupující může na vyžádání získat její kopii.
Smlouva je uzavřena v českém jazyce.
4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Uvedené ceny jsou konečné včetně DPH. Platbu je možné provést:
- bankovním převodem,
- platební bránou online
- prostřednictvím QR kódu
Zboží odesíláme po přijetí platby.
5. DODACÍ PODMÍNKY
Zboží doručujeme prostřednictvím přepravní společnosti Zásilkovna.
Obvyklá doba doručení je do 7 pracovních dní od přijetí platby.
Zboží doručujeme pouze na území České republiky.
Zákazník si v průběhu objednávky vybírá výdejní místo Zásilkovny, kam si přeje doručit objednané zboží. Zásilky jsou doručovány výhradně na výdejní místa Zásilkovny – nikoliv na domácí adresy. V případě, že zákazník v objednávce výdejní místo neuvede, vyhrazuje si prodávající právo zvolit nejbližší dostupné výdejní místo na základě dodací adresy zákazníka. Tímto krokem nejsou dotčena práva zákazníka na odstoupení od smlouvy ani na reklamaci zboží. Kupující bude o zvoleném výdejním místě informován e-mailem a může v případě nesouhlasu kontaktovat prodávajícího.
Digitální produkty jsou dodávány e-mailem nebo zpřístupněny ke stažení. Digitální obsah je poskytován ve formátu PDF. Pro jeho otevření je třeba mít nainstalovaný program umožňující prohlížení souborů PDF (např. Adobe Acrobat Reader). Obsah je kompatibilní se zařízeními s běžným operačním systémem (Windows, macOS, Android, iOS)).
6. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Máte právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží. Od smlouvy můžete odstoupit zasláním oznámení na e-mail info@detemslaskou.cz. V případě odstoupení od smlouvy nese kupující náklady na vrácení zboží.
U digitálního obsahu dodávaného jinak než na hmotném nosiči nemůžete od smlouvy odstoupit po jeho zpřístupnění, pokud jste předem výslovně souhlasili se zahájením plnění a byli informováni o tom, že tím ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy.
Vzorový formulář pro odstoupení ke stažení – Formulář pro odstoupení od smlouvy pro web www.detemslaskou.cz
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
Na zboží poskytujeme zákonnou záruku v délce 24 měsíců. Pokud se vada projeví do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Právo z vadného plnění se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené obvyklým užíváním.
V případě výskytu vady nás, prosím, kontaktujte e-mailem na adrese info@detemslaskou.cz. Pro urychlení vyřízení reklamace přiložte popis vady, fotografii a doklad o koupi.
Reklamační formulář ke stažení – Reklamacni formular pro web www.detemslaskou.cz
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.adr.coi.cz. Spotřebitel může využít i platformu EU pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje zpracováváme dle zásad uvedených v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který naleznete na našem webu.
Ke stažení zde – Zásady zpracování osobních údajů
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 19. 6. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Nové znění bude vždy dostupné na e-shopu.
Děkujeme, že nakupujete na www.detemslaskou.cz.